如何提高自动洗车机的循环率，同时缩短维护周期？从头到尾以客户为导向的服务和高质量的不锈钢机器元件就是答案，正如该应用所显示的那样。

在应用之初，Udo Groß-Schnellenkamp 和他的设计团队的目标是使现代洗车机更加便于维护和高效。该团队就职于莱茵地区维尔森的 MTE 有限公司，这是一家电子和技术产品供应商，通过提供专业知识和开发自动洗车技术流程而声名鹊起。作为杜塞尔多夫 CleanCar 股份公司的子公司，MTE GmbH 主要负责洗车中心视频监控系统的规划和实施。在加油泵和洗车中心附近安装视频监控系统的目的是防止事故发生，从而保护客户和员工的安全，例如 MTE 公司在柏林特雷普托-科彭尼克地区的 CleanCar 分公司规划并实施的基于网络的视频监控系统。

据 CleanCar AG 称，其遍布德国和奥地利的 28 家洗车中心每年为客户提供的服务超过 300 万次。为了确保各地的洗车中心都能快速、彻底、顺利地运行，洗车中心的设施一直在不断改进。在诺伊斯的洗车中心，Udo Groß-Schnellenkamp 和他的团队对 Top-Tex 简易设计的驱动装置和结构进行了优化。一方面，他们的目标是实现气动气缸驱动的旋转臂的瞬时、无反弹的上下运动。另一方面，这些旋臂应始终能够安全地到达终点位置，以便在连续运行期间保护整个建筑。这样，就可以将因维护和修理工作而造成的停机时间减少到最低限度。为了完成这项任务，MTE 在设计中使用了大量高质量的标准组件，包括工业减震器。

苛刻的要求传统减震器会腐蚀

为了进行初步测试，Udo Groß-Schnellenkamp 从 ACE Stoßdämpfer GmbH 订购了 Magnum 系列可调式减震器。由于其坚固耐用、现代化的密封技术、紧凑设计中的高能量吸收、集成的固定止动装置和较大的阻尼带宽，设计工程师将其视为中型工业减震器的参考等级。随后，MTE 在诺伊斯对这些可调式减震器进行了初步测试，以确定系统连续运行的精确值。之所以选择这种方法，是因为在这种情况下重要的特性尚不清楚。其中一个原因是连接在旋转臂上的刷辊。在大多数设计案例中，安恒利或最终客户都会使用设计软件或安恒利的计算程序来确定各自设计的理想阻尼器，但无论是设计软件还是安恒利的计算程序，都无法预测刷子在运行期间会吸收多少水。因此，无法准确预测连续旋转操作时需要阻尼的质量力有多大。

在根据不同的测试系列对可调工业减震器进行调整，并且测试运行一段时间后，减震器显然需要进行调整，特别是由于大量含有清洁剂的水导致所使用的减震器生锈。因此，Udo Groß-Schnellenkamp 联系了 ACE Stoßdämpfer GmbH 的技术顾问，并与他们达成一致，继续进行已经开始的使用类似可调减震器的一系列测试，以接近连续运行的最佳设置。与此同时，安恒利应邀进行了现场测试，以便更详细地了解测试减震器的状况、系统和运行条件。为此，各种减震解决方案专家的技术顾问从附近的朗根费尔德（Langenfeld）带着各种可调减震器前往诺伊斯。凭借完善的销售结构，该公司在全球范围内提供这项服务，甚至为更远的客户提供服务。

安恒利之所以能取得领先地位，不仅是因为提供了与高质量产品相匹配的服务，还因为销售工程师与技术部门合作，能够根据当时的条件调整产品，直至找到最佳解决方案。这种能力在本案的进一步审理过程中也非常重要。

出色的解决方案：不锈钢部件在连续运行中起到阻尼作用

安恒利销售工程师克里斯托弗-伯宁（Christopher Berning）检查了有缺陷的阻尼器，并现场分析了确切的要求。现在回想起来，上述环境条件对他起到了关键作用："我们向 MTE 提供了各种可调节工业减震器的样品，这些减震器可以根据客户确定的数值更好地适应旋转臂的力。为了在测试阶段结束时将所确定的数值转移到我们的一种不锈钢自调式工业减震器上，我们接受了生锈和密封包装可能因水和清洗剂而损坏的情况。最终，Magnum MC3350EUM 减震器被确定为最适合该任务的减震器，我们根据现场条件对其进行了精确调整，然后进行了安装"，他解释道。

上述型号为 M33x1.5 毫米结构件，每个重 1.5 公斤，行程为 23.2 毫米。由于具有连续螺纹，它们很容易集成到任何建筑中，包括现有建筑，其特点是具有 170 牛米/冲程的能量吸收能力。这相当于每小时吸收 75,000 牛米的能量，因此它们能够在繁忙的洗车场（如 CleanCar 使用的洗车场）中连续运行。在高峰期，每家分店每小时要进行 120 多次洗车。这些机器元件的有效阻尼质量至少为 100 千克，最大可达 420 千克，活塞复位时间为 0.03 秒，且无回弹，这也提供了足够的间隙。在这种情况下尤其如此，因为除了已知的转臂重量外，还必须加上滚刷的重量，以及作为未知因素的不断变化的水量。

在这种情况下，MTE 必须在工业减震技术的市场领导者中找到一个合作伙伴，不仅能迅速处理具体情况，还能在短时间内交付产品。